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12.10.2020

Communication immobilière : 5 clés pour valoriser son savoir-faire

Romain Cartier a répondu à notre invitation à l'occasion d'un webinar en ligne afin de vous livrer certains de ses conseils d'expert pour valoriser votre professionnalisme.

Dans un contexte de baisse des ventes et de marché tendu, vous devez endosser plusieurs rôles : professionnels de l'immobilier mais aussi redoutables communicants.

Votre savoir-faire et vos compétences doivent être reconnus du plus grand nombre, c'est le principe de la communication immobilière. Mais pas d'inquiétude, avec l'arsenal d'outils disponibles aujourd'hui, il est facile de l'intégrer à sa méthode de travail.

Cet article vous donne 5 clés pour mettre en place une communication immobilière efficace et des conseils concrets à appliquer très simplement. 

 

Privilégiez la qualité

Pour vous démarquer et donner envie aux potentiels clients de vous contacter, communiquez sur vos compétences d'expert de l'immobilier et sur la qualité des prestations que vous proposez.

 

Valorisez votre professionnalisme

En tant qu'agent, vous devez savoir vendre vos biens mais aussi savoir vous vendre. Pour cela, montrez à vos clients qu'ils obtiendront davantage de résultats avec vous qu'en agissant seul ou avec un autre agent. Communiquer sur vos réussites est donc essentiel. Qu'importe que celles-ci soient récentes ou non, l'important est qu'elles soient pertinentes.

Parlez de vos succès lors d'une visite, sur vos flyers, votre site internet, vos réseaux sociaux ou encore dans la vitrine de votre agence. Les occasions sont nombreuses et c'est autant d'opportunités pour générer de nouvelles prises de contacts. 

 

Proposez des visuels de qualité

La qualité de vos photos et vidéos promotionnelles est primordiale pour mettre en valeur vos mandats. Votre communication immobilière ne sera efficace que si vos clients constatent votre professionnalisme au premier regard. Ainsi, en proposant des visuels qualitatifs, vous augmentez vos chances d'obtenir plus de demandes de contacts sur vos annonces.

Des images soignées bénéficiant d'une luminosité impeccable attireront automatiquement l'oeil sur votre annonce. Pour cela, des solutions telles que Nodalview vous permettent de réaliser des photos de qualité professionnelle depuis votre smartphone. 

Gardez à l'esprit que la qualité de vos visuels est la vitrine de votre professionnalisme. Elle certifie aux vendeurs vous approchant que vous possédez des outils techniques qu'ils ne maitrisent pas forcément et vous permet d'obtenir davantage de mandats. Pour en savoir plus sur les nombreux avantages des photos immobilières qualitatives consultez notre précédent article.harmoniser qualité visuels pour une bonne communication immobilière Romain Cartier 

Adoptez une attitude gagnante 

Une communication immobilière efficace passe également par le comportement que vous adoptez auprès de vos clients. 

Rassurez vos clients 

En ces temps de crise, l'immobilisme des vendeurs et acquéreurs est tangible. Votre rôle d'agent consiste à rassurer. Comment ? En montrant que vous avez des solutions et que vous êtes un professionnel agile capable de surmonter les difficultés. Concrètement, il convient d'impliquer vos clients au travers d'une expérience client qualitative. Montrez leur dès le départ toutes les actions que vous allez mettre en place pour vendre au mieux leur bien.

Gardez le lien avec vos anciens clients

Ne négligez jamais vos anciens clients, ils sont une source d'opportunités ! N'oubliez pas que les acquéreurs d'aujourd'hui sont les vendeurs de demain, il est donc important d'entretenir le lien avec eux afin qu'ils vous sollicitent lors de futures ventes.

De plus, vos anciens clients bénéficient d'un réseau dont il serait dommage de ne pas profiter. Famille, proches, collègues, voisins... faites en sorte que votre nom circule auprès d'eux en faisant de vos anciens clients les ambassadeurs de votre travail. C'est une communication immobilière efficace... et gratuite !

anciens clients ambassadeurs dans votre communication immobilier-Romain Cartier

 

Modernisez votre communication immobilière grâce aux réseaux sociaux

Ce n'est plus un secret, aujourd'hui le parcours client s'est largement digitalisé. Les réseaux sociaux sont une part importante de ce parcours. Nous vous conseillons de les intégrer dans votre communication immobilière pour valoriser votre savoir-faire et accroitre votre visibilité.

Instaurez une proximité avec les internautes 

Sur les réseaux sociaux, vous avez l'opportunité de dévoiler un peu plus de votre personnalité. Votre objectif est d'apparaitre comme un agent accessible, professionnel et sympathique pour générer plus des contacts. 

Pour instaurer une proximité avec vos internautes, les possibilités sont nombreuses et simples à appliquer. Il suffit de se dévoiler et d'ouvrir les portes de votre quotidien d'agent. Communiquez de la façon la plus naturelle possible en partageant des moments de tous les jours en lien avec votre activité immobilière. Il peut s'agir d'une visite, de la remise de clés à de nouveaux propriétaires, d'une actualité concernant votre agence...

 

👍 Astuce Nodalview : Pas d'inspiration pour poster sur les réseaux ? Retrouvez notre article sur comment créer un bon post immobilier sur Facebook. 

 

Devenez une référence

Votre présence sur les réseaux sociaux permet de qualifier vos potentiels clients localement. Vendeurs et acquéreurs ont pour réflexe de chercher sur les réseaux les acteurs qui travaillent dans leur région. Il est donc crucial de vous positionner sur votre marché local.

Pour cela, vous pouvez par exemple faire des posts sur vos biens et cibler votre publication sur un quartier ou sur le marché immobilier de votre région. Ainsi, vous serez automatiquement visibles par vos futurs clients et générerez facilement de nouveaux contacts.

postez une fois par semaine pour une bonne communication immobilière-Romain Cartier

Les retours clients : arme redoutable de votre communication immobilière

Lumière sur votre savoir-faire ! 

Les avis de vos clients comptent énormément pour ceux qui n'en sont pas encore. Ils attestent de votre professionnalisme et permettent de gagner facilement la confiance de vos futurs clients. Ayez donc toujours le réflexe de récolter des témoignages vidéos ou écrits à l'issu de chacune de vos ventes. De plus, sachez que plus les avis sont nombreux à votre égard plus vendeurs comme acquéreurs risquent de vous accorder leur confiance pour un mandat exclusif.

 

Diffusez vos avis clients

Une fois recensés, diffusez vos retours clients à travers l'ensemble de vos outils de communication. L'objectif est qu'ils soient visibles du plus grand nombre. Intégrez-les à votre carte de visite, sur votre site internet et sur vos réseaux sociaux. 

 

Communication immobilière et nouvelles technologies : un combo gagnant

La visite virtuelle immobilière

Ces derniers mois, la visite virtuelle immobilière a connu un essor sans précédent. Proposez-la à vos clients afin de répondre à cette demande croissante. Vous pourrez les guidez en direct au travers d'une visite en ligne. Il ne s'agit pas de laisser vos visiteurs découvrir seuls le bien mais plutôt d'attiser leur curiosité pour une future visite physique.

Il est important de communiquer sur le fait que vous proposez cette nouvelle technologie.  Intégrez-le dans votre communication immobilière, en l'indiquant sur les portails d'annonces et sur vos réseaux sociaux. Vous démontrerez alors que vous êtes un agent moderne proposant des solutions innovantes. Rien de tel pour se voir confier un maximum de mandats.

Diagnostic Nodalview

 

Une vitrine d'agence attractive et moderne

Utilisez également les nouvelles technologies pour sublimer la vitrine de votre agence. Elle constitue un objet de vente direct qu'il ne faut pas négliger. À l'ère du digital, le texte n'attire plus les passants. Privilégiez donc des outils de communications visuels, comme des vidéos, des photos et des pictogrammes. La vitrine de votre agence doit être dynamique. Vous pouvez également intégrer des témoignages clients.

choisissez une communication immobilière humaine-Romain Cartier

 
À vous de jouer ! Vous connaissez à présent des astuces simples à mettre en place pour réussir votre communication immobilière.
De nouvelles collaborations avec Romain Cartier sont en prévision. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer. 
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Ludmila Palladitcheff

Née en France et vivant entre Marseille et Bruxelles, j'aime la photo, les voyages et la pétanque. Depuis quelques temps, je m'intéresse particulièrement à l'impact positif des nouvelles technologies sur le secteur et le travail des agents immobiliers.

En bref

Qu'est ce que la communication immobilière ?

Il s'agit de l'ensemble des moyens que vous pouvez mettre en oeuvre afin de valoriser vos mandats et votre savoir-faire. L'objectif final de la communication immobilière est de vous assurer d'augmenter le nombre de client et vos ventes.

Quels sont les avantages d'une communication immobilière réussie ?

Une communication immobilière efficace vous permet de bénéficier d'une image d'expert de l'immobilier. Vous suscitez alors la confiance chez vos clients et prospects, obtenant ainsi davantage de mandats.

Comment améliorer sa communication immobilière ?

Nous vous conseillons d'être présent sur les réseaux sociaux et d'y poster régulièrement des contenus relatifs à votre quotidien d'agent immobilier.
Vous pouvez aussi récolter les témoignages de vos clients et les diffuser sur votre site internet, les portails immobiliers, vos réseaux sociaux ou encore sur la vitrine de votre agence.